Categorías

Newsletter

Condiciones Generales de venta

Las condiciones generales indicadas en el presente documento regulan única y exclusivamente la compraventa de productos ofrecidos por MILYUNAFUNDAS.COM. a través de la tienda online www.milyunafundas.com

El Aviso Legal publicado en esta página web contiene información sobre la política de protección de datos de carácter personal desarrollada por MILYUNAFUNDAS.COM

Los productos ofertados en dicho sitio web están destinados al consumo privado, por lo que su adquisición está sujeta a las condiciones referidas al contrato de compraventa. El contrato de compraventa se considera perfeccionado en el momento en que el cliente emite la confirmación expresa de su pedido, para lo cual será necesario que previamente acepte las condiciones generales que se indican. Por este motivo, MILYUNAFUNDAS.COM recomienda a sus clientes la lectura íntegra tanto del aviso legal publicado en este sitio web como de las condiciones generales y la ficha de producto en la que se especifican características, precio y forma de envío, antes de emitir la aceptación que formaliza el pedido y perfecciona el contrato.

Una vez identificadas la parte vendedora y el objeto de la venta en el catálogo vigente en el sitio web, y con referencia a la información sobre características y precio de cada artículo contenido en su ficha correspondiente, el presente contrato se celebra con arreglo a las siguientes condiciones:

 

Primera. Formas de Pago

Este contrato se perfecciona y vincula a las partes en cuanto a la obligación de entrega del bien por el vendedor y del pago del precio establecido por parte del comprador desde el momento de su aceptación por éste. El pago íntegro del precio de los productos, que aparece en la ficha correspondiente de cada uno de ellos, se realizará mediante alguna de las formas indicadas a continuación, siendo la elección de una u otra forma de pago facultad reconocida del comprador.

1. Pago mediante tarjeta de crédito o de débito.
El cliente puede elegir el pago mediante tarjeta de crédito o de débito, de forma que la operación se confirmará en el momento en que se realiza el pedido.



2. Pago mediante transferencia bancaria.
 El cliente realizará una transferencia bancaria por el total de la operación a la cuenta que el vendedor le haya indicado. Para que esta forma de pago pueda considerarse válida, se establece un período máximo de siete días laborales a contar desde la confirmación del pedido. Si transcurrido este plazo la transferencia no se ha hecho efectiva en la cuenta del vendedor, el pedido se anulará automáticamente y el contrato se entenderá resuelto y sin efecto para ninguna de las partes. El cliente deberá indicar en la transferencia los siguientes datos:
* Nombre de la persona física, indicando igualmente los datos personales (dirección de envío, CP, localidad, provincia y teléfono de contacto).
* Número de pedido, asignado automáticamente por el sistema al finalizar el proceso de compra.
* Indicar como beneficiario de la transferencia a MILYUNAFUNDAS.COM

3. PayPal.



 

Segunda. Política de devoluciones

Si alguno de los productos incluidos en su pedido resultase defectuoso o estuviera deteriorado, MILYUNAFUNDAS.COM cambiará el producto defectuoso por otro en perfectas condiciones o devolverá el dinero al comprador en un plazo máximo de 15 dias desde la recepción de la mercancía devuelta que deberá ser enviada a cargo del comprador.

El cliente tiene 7 días desde la recepción del producto para reclamar cualquier anomalía. No se aceptarán revocaciones de pedidos ni devoluciones de mercancías fuera de los plazos indicados. Deberá usted adjuntar videos y fotografías donde se muestre la anomalía / desperfecto del producto, así como la referencia del pedido y el número de seguimiento de su pedido impreso en el frontal de su paquete.
Deberá ser comunicado mediante correo electrónico a la dirección: postventa@milyunafundas.com dentro del plazo indicado de siete días hábiles. Como respuesta a este correo electrónico, el comprador recibirá confirmación de la recepción de su decisión y cuanta información sobre el procedimiento de devolución sea necesaria (número de devolución, forma de envío y dirección de entrega).

 

Tercera. Estados del pedido

La 1º etapa es la denominada: PEDIDO REALIZADO. En este paso del proceso se confirma la autenticidad del pedido.

La 2º etapa, si usted ha elegido el pago mediante Paypal o mediante tarjeta de crédito gestionado por Paypal es EN ESPERA DE PAGO POR PAYPAL. En el caso de que usted haya elegido la forma de pago mediante Transferencia Bancaria nos encontraríamos en el estado EN ESPERA DE PAGO MEDIANTE TRANSFERENCIA BANCARIA, donde el proceso suele tardar en torno a 24 horas en confirmar la recepción de la transferencia en el banco de destino propiedad de MILYUNAFUNDAS.COM (donde el comprador puede enviar un e-mail a info@milyunafundas.com con el número de pedido y una foto que respalde la transferencia para agilizar los trámites.

En la 3ª etapa se verifican los vagos, ya sea mediante paypal o transferencia bancaria y el pedido pasa al estado PAGO ACEPTADO.

En la 4º etapa el pedido que ha sido aceptado anteriormente pasa al estado PREPARACIÓN DE SU PEDIDO EN CURSO donde se realizarán las labores de selección del producto, embalaje, preparación y comprobación de que su pedido está listo para ser enviado. Este proceso suele durar entre 24 horas y 48 horas.

En la y final etapa el producto pasa al estado de ENVIADO. Aquí como especifica el mismo nombre del estado, depositaremos su paquete en las oficinas de origen para su entrega directamente a su domicilio. Si usted desea el número de seguimiento de su pedido puede acceder a él accediendo a su panel de usuario o en el caso de que no esté disponible puede solicitarlo enviándonos un correo si eligió la mensajería gratuita MilyUnafundas y en un plazo de 2 a 3 días hábiles lo podrá comprobar en la web de www.correos.es, aunque en pedidos de importe menor a 6 € a veces el número de seguimiento no está incluido ya que este encarecería el precio final.

 

Cuarta. Transporte y entrega

Gastos de envío:
 En todos nuestros pedidos el transporte corre a cargo de MILYUNAFUNDAS.COM. En caso de devolución de la mercancía, y tal como se indica en el Art. 44 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.


Para facilitar la labor del mensajero y así agilizar el proceso de entrega es recomendable introducir un número de teléfono a la hora de realizar el pedido para que en caso de pérdida o de imposibilidad de entrega por continuas ausencias del comprador tengan desde la oficina postal una forma ágil de ponerse en contacto con el comprador.

Plazo de entrega:
 El producto se entregará en un plazo de entre 7 y 30 días, siendo aproximadamente 15 días laborables el periodo medio de espera a contar desde la verificación del pago de su pedido.
 Este plazo puede variar según los productos, sus medidas y embalajes y las provincias de entrega. Esta información se detalla en la ficha de cada producto. Existen diferentes etapas de funcionamiento al realizar un pedido.

En los casos en los que el volumen de pedidos conlleven la reducción del stock disponible o el fin de las existencias, se comunicará al cliente un nuevo plazo de entrega que será siempre el más breve posible.
 En caso de que el producto sea descatalogado o no sea posible reponer las existencias del mismo, se comunicará este hecho al cliente para que, según su propia decisión, bien seleccione un nuevo producto de similares características y precio, bien cancele el pedido, en cuyo caso se procederá a la devolución de las posibles cantidades entregadas (ver cláusula Primera: Formas de pago).


Los productos que no incluyan número de seguimiento, como mencionamos en el apartado anterior debido a su precio, suelen conllevar unos 8 o 10 días de retraso, puesto que no gozan de urgencia en el servicio postal.

Transporte:
 Los envíos de mercancía se realizan diariamente de lunes a viernes y siempre habiendo concretado la dirección con el cliente, que podrá hacer constar su preferencia por una fecha u hora de entrega según su conveniencia.
 En este caso, cualquier responsabilidad sobre el retraso en la entrega será aplicable al cliente, nunca a MILYUNAFUNDAS.COM. Del mismo modo, MILYUNAFUNDAS.COM recomienda a sus clientes, en caso de no alcanzar un acuerdo con la agencia de transportes sobre la fecha y hora de entrega, contactar con el servicio de atención al cliente e informar sobre este hecho para que el servicio post-venta agilice la entrega a través de otros procedimientos.
 Todas las mercancías están aseguradas contra posibles riesgos de transporte, extravío y manipulación. En caso de desperfectos debidos al transporte, el cliente deberá hacerlo constar en el albarán del transportista. No se admitirán reclamaciones de desperfectos causados por el transporte pasadas 24 horas desde la recepción y entrega de la mercancía.
 A la entrega de la mercancía, el cliente recibirá el albarán correspondiente. Al mismo tiempo se enviará a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente el comprobante de compra por si necesitara usarlo en un futuro.


Quinta. Garantías

Conforme a lo establecido en el Ley 23/2003 de Garantía en la Venta de Bienes de Consumo, MILYUNAFUNDAS.COM garantiza todos los productos objeto del presente contrato, con carácter general y por un plazo de 24 meses a contar desde la fecha de recepción de la mercancía, ante cualquier defecto de fabricación o no conformidad con las características especificadas en el mismo. Se reconoce al cliente el derecho tanto a la reparación gratuita del producto objeto del contrato como a su sustitución gratuita, rebaja en el precio o resolución del contrato, si fuera el caso. Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá contactar con MILYUNAFUNDAS.COM a través de correo electrónico a la dirección postventa@milyunafundas.com MILYUNAFUNDAS.COM garantiza que todos los productos de su catálogo han sido fabricados de acuerdo con todas las especificaciones y recomendaciones legales que son de aplicación para este tipo de artículos. Asímismo, MILYUNAFUNDAS.COM se compromete a reparar o sustituir durante el período de garantía los elementos defectuosos o no conformes con las características indicadas en la ficha de producto, aceptando en estos casos únicamente la garantía de las piezas reparadas o sustituidas.

Bajo ningún concepto MILYUNAFUNDAS.COM aceptará responsabilidad alguna por los defectos o desperfectos producidos al uso indebido de los productos o desgaste natural.


 

Sexta. Comunicaciones

Los firmantes del presente contrato, a efectos de posibles notificaciones en relación al mismo, fijan como titular a MILYUNAFUNDAS.COM y como comprador, los datos  del cliente facilitados  por el mismo en el formulario de compra.

 

Séptima. Política de Precios

MILYUNAFUNDAS.COM se reserva unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su sitio web www.milyunafundas.com. A fin de garantizar al cliente la veracidad y seguridad en el precio de los productos, se considerarán como tales los vigentes en la publicidad coincidente con el momento de la formalización del pedido.


Octava. Modificación de la Politica de Privacidad y de las Condiciones Generales

MILYUNAFUNDAS.COM se reserva el derecho a modificar y/o actualizar tanto el presente documento sobre su política de privacidad como las condiciones generales contenidas en el sitio web www.milyunafundas.com  para adaptar ambos documentos tanto a nuevas normativas  como a nuevas informaciones del mercado y de la industria.
Si fuera el caso, MILYUNAFUNDAS.COM se compromete a comunicar dichas modificaciones y/o actualizaciones a sus clientes

 

Novena. Colores / Visualización de los productos

El sitio www.milyunafundas.com apunta a exhibir imágenes de productos con la mayor precisión posible.

No obstante, no podemos garantizar que el color que usted ve coincida con el color del producto, ya que la visualización del color depende, en parte, de su tarjeta gráfica, resolución y del monitor que utilice.

 

Décima. Restricción de pedidos

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido o de limitar las cantidades de cualquier pedido, sin explicar los motivos. Por lo general, si se rechaza un pedido,lo notificaremos por medio de la dirección de e-mail que nos indicó al momento de realizar el pedido.

 

Undécima. Impedimento de uso

WWW.MILYUNAFUNDAS.COM puede, a su exclusivo criterio, dar de baja a su cuenta o impedir que utilice el sitio Web de WWW.MILYUNAFUNDAS.COM en cualquier momento. Usted es personalmente responsable de todo pedido que realice o de los cargos en los que incurra antes de que se le cancele el uso del sitio. WWW.MILYUNAFUNDAS.COM se reserva el derecho de cambiar, suspender o discontinuar todo y cualquier elemento del sitio web de WWW.MILYUNAFUNDAS.COM en cualquier momento y sin aviso previo.